DBM blog - laatste entry
25-07-2010 - Power to the People
Self service BI is weer zo’n nieuw modewoord. Eindgebruikers hoeven niet meer te gissen wannee ...
Lees meer
DBM activiteiten
8 en 9 december 2010, Cloud Expo NL
6 t/m 7 oktober 2010, Pragmatisch modelleren met UML
7 oktober 2010, Master Data Management
12 oktober 2010, Service Oriented Architectures
12 oktober 2010, BPMN 2.0 syntax en praktijk
13 oktober 2010, Agile software development in de praktijk
18 en 19 oktober 2010, Mastering the Requirements Process II
20 t/m 22 oktober 2010, Mastering the Requirements Process I

DBM poll
DBM-poll Informix is gratis te downloaden. Zullen er meer vendors volgen?
 
80%
 
20%
 
0%
Optimize nieuws
Database Tools OLAP

DBM nieuws
RSA verhoogt klanttevredenheid met 15 procent

01-02-2010 - Verzekeraar analyseert houding en gedrag van klanten met software van IBM/SPSS.

Wereldwijd verzekeraar RSA (voorheen Royal & SunAlliance) zet predictive analytics-software van SPSS, an IBM Company, in om klanttevredenheid en -behoud te vergroten door gebruik te maken van slimmer informatiemanagement. RSA gebruikt IBM SPSS Data Collection voor het verzamelen en analyseren van prospect- en klantfeedback.
 
De technologie maakt het voor RSA mogelijk om gedetailleerde informatie te verzamelen over attitudes, meningen en voorkeuren van klanten, ongeacht hun herkomst, taal of communicatiekanaal, tijdens de verschillende fasen in hun levenscyclus. Deze informatie wordt vervolgens gebruikt om te bepalen wat de belangrijkste factoren zijn voor klanttevredenheid, zoals bijvoorbeeld de mate van voldoening na het eerste telefonische contact en de toegang tot een helpdesk. Op deze manier wordt de klantervaring verbeterd en kunnen producten op maat worden aangeboden.
 
“In het huidige economisch klimaat vormen klanttevredenheid en -behoud de hoogste prioriteit voor ons”, zegt Nigel Bowman, Head of Customer Experience bij RSA. “Deze technologie is cruciaal geweest bij het meten van de service aan klanten en biedt een diepgaand inzicht in gedrag en intenties. Dit helpt ons bij het verbeteren van onze bedrijfsprocessen.”
 
“Vandaag de dag moeten managers zich meer baseren op feiten en dus niet alleen afgaan op hun intuïtie”, zegt Jaap Vink, senior principal bij SPSS Benelux. “Met predictive analytics-software is het mogelijk om patronen te ontdekken in grote hoeveelheden gegevens, waardoor belangrijke inzichten worden verkregen en een nieuw intelligentieniveau kan worden bereikt. Door de inzet van predictive analytics kunnen organisaties hun werkwijze veranderen, waardoor ze slimmer kunnen concurreren.”
 
Bron: SPSS

DBM nieuws || alle items
29-07-2010 - IDC: ‘SAP marktleider in BI-applicaties’
Rapport constateert dat SAP harder groeit dan de Financial Performance en Strategy Management markt.
Lees meer
28-07-2010 SAP rondt overnamebod Sybase af
27-07-2010 HP introduceert Flexible Data Center
26-07-2010 DataBase Fulfilment eerste IBM Cognos Express klant ...
19-07-2010 Siemens kiest voor Information Builders
14-07-2010 IDC: ‘SAS verdubbelt marktaandeel analytics’
14-07-2010 Sybase introduceert SQL Anywhere 12
Lees meer
DBM Video
Is Selfservice BI bedreigend?

Tijdens het BI-event hield Rick van der Lans een presentatie over Selfservice BI en de gevolgen daarvan. Moet de BI-er zich nu zorgen gaan maken?
 
DBM bloggers || alle items
BI-Matrix
Categorieën
Organisaties

U kunt ook het selectietraject doorlopen.
Klik hier om het selectietraject te starten.

Database Tools Databasemanagementsystemen
DBM online archief || alle items
02-04-2010 - "Als machinebouwer moet je vooral 'lean & mean' zijn"

Download: [ voor geregistreerden ]

Na de start in 1964 leverde Machinefabriek Westerhof in Denekamp vooral veel constructiewerk. Het bedrijf evolueerde gestaag en tegenwoordig voert Westerhof op het vlak van machinebouw en productieoptimalisatie complete projecten uit, van engineering tot after-sales service. "We zijn vooral probleemoplosser geworden en ontwikkelen en bouwen machines waarmee onze klanten economischer en beter kunnen produceren", zegt directeur Marcel Westerhof over de activiteiten. Lees meer
DBM personalia || alle items
DBM whitepapers || alle items
Governance, Risk & Compliance (GRC)
Download: [ voor geregistreerden ]
10 geboden voor goed databaseontwerp
Download: [ voor geregistreerden ]
Tijd in de database
Download: [ voor geregistreerden ]

Klik hier om een whitepaper te uploaden.
BI-Platform nieuws
DBM zoeken
DBM
 

Ga hier naar het laatste nummer van Database Magazine
DBM agenda
8 en 9 december 2010, Cloud Expo NL
18 en 19 september 2010, 5th International Semantic MediaWiki Conference
19-23 september 2010, Oracle OpenWorld 2010
6 t/m 7 oktober 2010, Pragmatisch modelleren met UML
7 oktober 2010, Master Data Management
Lees meer

Klik hier om een evenement op te voeren.
DBM sponsor
Database Tools Databasebeheer
DBM vacatures
Geen vacatures gevonden.

Klik hier om een vacature te plaatsen.

Zoek in de ICT vacaturedatabase van InIct
 Klik hier
DBM opleidingen
Geen opleidingen gevonden.

Klik hier om een opleiding te plaatsen.
Database Tools Datawarehousing